Conditions générales

1. Qui sommes-nous

« QuickBookie », « nous », « notre » désignent l’entité qui exploite ce Site et le Service. Pour obtenir notre dénomination sociale et adresse à des fins contractuelles, contactez-nous via l’assistance.

2. Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les définitions suivantes s’appliquent :

• Entreprise : organisation utilisant le Service pour gérer réservations/sites/catalogue.
• Profil : espace de compte entreprise dans QuickBookie.
• Client : personne réservant des services depuis le profil d’une entreprise.
• Contenu : textes, images et autres éléments téléversés ou affichés via le Service.

3. Éligibilité et comptes

Vous devez être légalement capable de conclure un contrat pour utiliser le Service. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toute activité qui y est liée.

4. Utilisation du Service

Le Service fournit des outils de prise de rendez-vous, d’enregistrement des ventes en personne sur vos sites et de gestion de profils. Les entreprises sont responsables de l’exactitude des informations de profil, du catalogue, de la disponibilité, des horaires, des prix et des communications clients.

5. Offres, abonnements et facturation

Le Service peut proposer des offres gratuites et payantes avec des limites (par exemple : nombre de sites, secteurs, services, images de galerie). Les abonnements payants, s’ils sont activés pour votre déploiement, sont facturés à l’avance sur une base récurrente sauf indication contraire. Des offres sur mesure peuvent être proposées sur demande.

6. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas abuser du Site ou du Service. Vous ne devez représenter qu’une entreprise ou organisation que vous êtes légalement autorisé à exploiter. En particulier, vous ne pouvez pas enregistrer ni exploiter un Profil d’une manière qui usurpe l’identité d’une autre entreprise réelle, exploite sans permission sa dénomination ou son image de marque établies, ou risque d’induire les clients raisonnablement en erreur sur l’identité de l’offreur. Cela inclut notamment :

• enregistrer ou présenter un Profil ou du Contenu qui reprend l’identité commerciale d’un tiers (y compris sa dénomination, son logo ou son apparence distinctive) sans autorisation claire, ou tenter autrement de capter des réservations ou de la réputation qui appartiennent à autrui,
• tenter d’obtenir un accès non autorisé à des systèmes ou comptes,
• scraper, sonder ou attaquer le Service (y compris par déni de service),
• téléverser des malwares ou du code nuisible,
• téléverser, afficher ou diffuser du contenu illégal ou interdit (y compris pornographie ou contenu sexuellement explicite),
• publier des propos haineux, injurieux ou harcelants, des menaces, ou une incitation à la violence,
• promouvoir, faciliter ou représenter des activités criminelles (y compris fraude, trafic ou exploitation),
• utiliser le Service pour enfreindre la loi ou les droits de tiers.

7. Contenu et propriété intellectuelle

Vous conservez la propriété du Contenu que vous soumettez. Vous nous accordez un droit limité d’héberger, traiter et afficher ce Contenu afin de fournir le Service. Le Service et le Site (marques et logiciel inclus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

8. Services tiers

Le Service peut s’intégrer à des tiers (par exemple : fournisseurs d’authentification, livraison d’e-mails, hébergement/CDN, notifications). Votre utilisation peut être soumise à leurs conditions.

9. Confidentialité

Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les informations sur ce Site et ce qu’il faut considérer pour les applications et profils d’entreprises.

10. Exclusions de garantie

Le Site et le Service sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur, ni l’adéquation à vos besoins.

11. Limitation de responsabilité

Dans la limite autorisée par la loi, QuickBookie ne saurait être responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits, revenus, données ou clientèle, résultant de l’utilisation du Site ou du Service.

12. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager QuickBookie de toute réclamation, dommage, responsabilité et dépense résultant de votre utilisation du Service, de votre Contenu ou de la violation des présentes Conditions ou du droit applicable.

13. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au Service, ou annuler un Profil, si nous estimons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions, si la loi l’exige ou pour protéger le Service et les autres utilisateurs. Cela peut intervenir à tout moment, y compris lorsque vous avez un abonnement payant actif.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La date « Dernière mise à jour » changera. Les changements importants peuvent être annoncés si nécessaire.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous via Assistance.